Wie lange dauert die Ausbildung?
Die Ausbildung dauert 3 Jahre, kann aber bei guten Leistungen auf 2,5 Jahre verkürzt werden.
Was solltest du mitbringen?
- Einen mittleren Schulabschluss (z.B. Realschule) oder höher.
- Gute Deutschkenntnisse – weil du viel schreiben und mit Menschen sprechen wirst.
- Mathe sollte dir auch liegen, denn du wirst mit Zahlen arbeiten, zum Beispiel bei Rechnungen.
- Organisationstalent: Du solltest den Überblick über viele verschiedene Aufgaben behalten.
- Kommunikationsfreude: Du wirst viel telefonieren, E-Mails schreiben und mit Kollegen und Kunden sprechen.
- Teamfähigkeit: In einem Büro arbeitet man oft mit anderen zusammen.
Was lernst du alles?
- Büroorganisation: Du lernst, wie du Termine planst, Dokumente erstellst und den Büroalltag organisierst.
- Kommunikation: Du wirst fit darin, E-Mails, Briefe und Protokolle zu schreiben, Telefongespräche zu führen und Anfragen von Kunden zu bearbeiten.
- Verwaltung: Du lernst, wie man Dokumente erstellt, verwaltet und richtig ablegt, und wie du Daten und Informationen korrekt speicherst.
- Rechnungswesen: Du erfährst, wie Rechnungen erstellt und bearbeitet werden und wie du den Überblick über die Finanzen behältst.
- Kundenbetreuung: Du lernst, wie du freundlich und kompetent mit Kunden umgehst und ihre Anliegen bearbeites.
- Computerarbeit: Du wirst Programme wie Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und spezielle Bürosoftware verwenden.
Wichtige Eigenschaften:
- Sorgfalt: Du musst auf Details achten, zum Beispiel bei Dokumenten oder Rechnungen.
- Organisationstalent: Du solltest es lieben, Dinge zu planen und zu koordinieren.
- Kommunikationsfähigkeit: Du wirst viel mit anderen sprechen und schreiben.
- Teamfähigkeit: Du arbeitest oft mit Kollegen zusammen.
Wenn du gerne organisierst, den Überblick behältst und mit Menschen kommunizierst, ist die Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Bürokommunikation genau das Richtige für dich!
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